Reactivación Turística en la Riviera Maya

Oficialmente comenzó la reactivación turística en el estado de Quintana Roo y la decisión de qué puede operar y qué debe seguir cerrado se determina por el  semáforo epidemiológico estatal. Básicamente se divide en zona norte y zona sur, se actualiza cada semana y lo puedes consultar en el Sitio Oficial de Gobierno.

En Quintana Roo el turismo se considera una actividad esencial, por lo que opera de la siguiente manera según el semáforo vigente:

  • Rojo: 15% de capacidad
  • Naranja: 30% de capacidad
  • Amarillo: 60% de capacidad
  • Verde: 100% de capacidad

*** Información vigente del 3 Agosto al 9 de Agosto 2020 ***

Zona Norte

Semáforo: Naranja

  • Cancun
  • Playa del Carmen
  • Tulum
  • Puerto Morelos
  • Cozumel
  • Isla Mujeres
  • Holbox

Zona Sur

Semáforo: Rojo

  • Bacalar
  • Mahahual
  • Felipe Carrillo Puerto

Cenotes

En semáforo naranja los cenotes pueden operar al 30% de su capacidad. Nos dimos a la tarea de averiguar y estos son los cenotes que ya están operando, casi todos abren de 9:00 am a 6:00 pm:

  • Calvera – $200 pesos
  • Grand Cenote – $300 pesos
  • Zacil Ha – $80 pesos
  • Caleta Tankah – $300 pesos
  • Casa Tortuga – $600 pesos
  • Taak Bi Ha – $400 pesos
  • Dos Ojos – $250 pesos
  • Nicte Ha – $150 pesos
  • Sac Actun – $450 pesos
  • Xunaan Ha – $100 pesos
  • Kantun Chi – $493 pesos
  • Azul – $120 pesos
  • Jardín del Eden – $200 pesos
  • Cristalino – $150 pesos
  • Chi Kin Ha – $250 pesos
  • Laguna Kaan Luum – $100 pesos

Parques de Xcaret

En semáforo naranja los parques temáticos pueden operar al 30% de su capacidad. La mayoría de los Parques del Grupo Xcaret que ya están operando, pero no todos los días de la semana:

Parques cerrados hasta nuevo aviso:

Zonas Arqueológicas

En semáforo naranja TODAS las Zonas Arqueológicas están cerradas hasta nuevo aviso, incluyendo Tulum, Cobá y Chichén Itzá. Aún no hay fecha tentativa de reapertura.

Playas

En semáforo naranja todos los accesos públicos a las playas están cerrados hasta nuevo aviso, de acuerdo al plan abrirán al público hasta que el semáforo esté en color amarillo. Oficialmente, sólo se puede acceder a las playas por medio de hoteles, clubs de playa o restaurantes. 

***Actualización: Hace 2 semanas había algunos accesos abiertos, pero los volvieron a cerrar, ahora todas las playas públicas están nuevamente acordonadas y hay policías vigilando. ***

Tours

En semáforo naranja los servicios turísticos pueden operar al 30% de su capacidad. De las actividades que nosotros hemos hecho, estos son los tours que ya están operando:

  • Nado con Tiburón Ballena – Holbox
  • Bioluminiscencia – Holbox
  • Buceo y Snorkel en Arrecifes – Cozumel
  • El Cielo – Cozumel (Abierto sólo hasta el 16 de Agosto)
  • Catamarán – Isla Mujeres
  • Catamarán – Isla Contoy

Tours cerrados hasta nuevo aviso:

  • Zonas Arqueológicas – Todos cerradas
  • Snorkel – Tulum
  • Jeep – Cozumel

Ferris a las Islas

En semáforo naranja los ferrys pueden operar en un 50% de su capacidad. Por ahora hay salidas menos frecuentes, te recomendamos llamar por teléfono o consultar los horarios en sus páginas oficiales:

Transporte Público

En semáforo naranja los transportes públicos están operando de la siguiente manera:

  • Vans colectivas: 50% de su capacidad
  • Autobuses ADO: 50% de su capacidad
  • Taxis: 2 pasajeros por unidad

Agencias de Viajes

Siempre ha habido fraudes, pero lamentablemente con esta situación se han incrementado, te dejamos estas recomendaciones para evitar ser estafado:

  • RNT: Verifica que la agencia este registrada en la página oficial de la Secretaría de Turismo, toda agencia que opere en México debe contar con su Registro Nacional de Turismo vigente, si no tiene RNT ya de entrada desconfía. Sitio Oficial SECTUR aquí.
  • Google: Haz una búsqueda rápida en Google, si la agencia ha hecho fraude, es muy probable que te salga en los primeros resultados de la búsqueda. Por más tonto que suena, mucha gente no lo hace.
  • Referencias: Busca referencias de la agencia en sus redes sociales. Trip Advisor también es una plataforma muy usada  en la Riviera Maya para dejar evaluaciones de las diferentes empresas.
  • Descuentos increíbles: Compara la cotización con diversas agencias y desconfía si la diferencia en precios es muy exagerada. También ten mucho cuidado con la publicidad en redes sociales, hoy en día cualquier persona puede pagar por promocionar lo que sea, incluso si es fraude.
  • Presión por depositar: También desconfía de las agencias a las que les urge que les deposites y que te presionan para que supuestamente no pierdas el descuento o la promoción. No hay prisa, tómate tu tiempo para investigar, más vale perder unos minutos que muchos miles de pesos.

Una agencia que recomendamos es Alleiva Travel, son muy confiables y manejan buenos precios. También tienen información vigente de los Tours. Te dejamos sus datos de contacto:

Restaurantes

Recomendaciones generales a la hora de elegir un lugar para comer:

  • Al aire libre: Te recomendamos optar por lugares abiertos, en la Quinta Avenida de Playa del Carmen es donde más restaurantes hemos visto con espacios al aire libre.
  • Distanciamiento Social: Elige un lugar donde veas que las mesas están considerablemente separadas unas de otras y donde no se vea una aglomeración.
  • Protocolos: En general, elige un lugar donde veas que sí se están llevando a cabo medidas como: tener un tapete sanitizante, checar la temperatura con pistola, dar gel antibacterial, tener jabón y  un lugar para lavarse las manos, que los meseros y personal lleven cubrebocas en todo momento, etc.
  • Menú digital: En lo posible, opta por lugares que hayan reemplazado sus menús físicos por menús digitales. La gran mayoría de los restaurantes y hoteles dirigidos al turismo ya optaron por esta medida.
  • Buffets: Aunque lo ideal es optar por restaurantes con menú a la carta, si vas a un buffet asegúrate de que sea asistido y evita a toda costa tocar utensilios que sean manipulados por muchas personas.

Hospedaje

  • Hoteles:  En semáforo naranja los hoteles pueden operar a un 30% de su capacidad. En nuestra experiencia, los hoteles de tipo resort son los lugares en donde se tienen medidas más exigentes y los protocolos son mucho más rigurosos. En general Grupo Xcaret está manejando medidas muy estrictas, algunos dicen que incluso son exagerados, pero en definitiva da confianza estar en sus instalaciones.
  • Airbnb: De igual forma esta plataforma está operando. En muchos de los de los anuncios encuentras las medidas que están llevando a cabo y el detalle  de la sanitización de sus instalaciones.