HOTEL XCARET MÉXICO

Hotel Xcaret México: Diferencias entre Fase 1 y Fase 2

Si es tu primera vez visitando Hotel Xcaret México, es normal confundirse, ya que el resort está dividido en dos grandes secciones: Fase 1 y Fase 2. Ambas forman parte del mismo hotel pero cada una tiene diferentes casas y ambientes.

La Fase 1 fue la primera etapa construida y concentra varias de las áreas más conocidas del resort, tiene 5 casas: Casa Viento (Familiar), Casa Espiral (Familiar), Casa Tierra (Familiar), Casa Fuego (Solo Adultos) y Casa Agua (Solo Adultos)

La Fase 2 es la zona más nueva del hotel y fue diseñada para ampliar significativamente la capacidad de habitaciones. También se divide en 5 casas: Casa Cielo (Familiar), Casa Sol (Familiar), Casa Vida (Familiar), Casa Luna (Familiar) y Casa Eclipse* (Preferentemente adultos)

*Importante: Casa Eclipse no es oficialmente solo adultos, pero el hotel normalmente intenta asignarla a parejas. Sin embargo, dependiendo de la disponibilidad, también pueden hospedar familias.

Tipos de habitaciones en Hotel Xcaret México

Casa Fuego es una de las secciones más exclusivas del hotel y es famosa por su alberca de cristal. Sin embargo, el acceso no es libre.

Solo pueden entrar los huéspedes hospedados en Casa Fuego y los huéspedes de otras Casas con habitación Junior Suite o superior

¿Se puede elegir Casa o fase al reservar?

En la mayoría de los casos, no puedes elegir exactamente en qué Casa o fase te tocará, ya que el hotel asigna según disponibilidad y tipo de habitación.

Las únicas excepciones donde sí puedes influir son:

• Casa Fuego: reservando una  habitación que en su nombre diga  Adults Only (ej. Ocean Front Suite Adults)

• Casa Agua: reservando una habitación tipo Suite Spa(ej. River Suite Spa)

Fuera de eso, la asignación depende de disponibilidad.

Enfoque de cada Casa (según tu tipo de viaje)

Aunque no siempre puedes elegir, el hotel normalmente intenta acomodarte según el perfil del viaje:

• Casa Luna: ideal para familias con bebés y niños pequeños (hasta 12 años)

• Casa Sol: enfocada en adolescentes (13 a 17 años)

• Casa Eclipse: ambiente más romántico, pensado para parejas

• Casas familiares generales (Cielo, Vida, Viento, Espiral, Tierra): perfectas para cualquier tipo de huésped

En resumen: más que elegir Fase 1 o Fase 2, lo importante es entender el enfoque de cada Casa, ya que la asignación depende principalmente de disponibilidad

Acomodo de casa en FASE 1

Acomodo de casa en FASE 2

Pendiente

Las tarifas del Hotel Xcaret no son fijas, cambian constantemente durante todo el año. La tarifa más baja para 2026 ronda los $16,000 pesos mexicanos o $850 USD por noche para dos personas. La clave está en reservar con mucha anticipación, para apartar la tarifa más baja e ir pagando poco a poco.

Ten mucho cuidado con estafas de agencias piratas, lamentablemente hay muchos casos de fraude online. Antes de hacer cualquier deposito asegúrate de leer reseñas, pedir el Registro Nacional de Turismo (RNT) y verificar que este número coincida con el de la página oficial de SECTUR.

Contáctanos por WhatsApp para ayudarte a cotizar y buscarte las mejores tarifas, te dejamos el link directo de nuestra agencia de viajes @sinpostaltours. Te compartimos nuestro RNT 04230051225, así como nuestras páginas de Instragram,  Facebook y Trip Advisor.

De las mejores cosas que puedes hacer en Hotel Xcaret México es comer. Literalmente, todos los restaurantes son deliciosos, pero algo que nos encanta es que en muchos de ellos la comida tiene un toque mexicano auténtico. Sin duda, es de la comida más rica que hemos probado dentro de un hotel todo incluido.

El resort cuenta con una enorme variedad gastronómica, por lo que encontrarás opciones para todos los gustos, desde cocina tradicional mexicana hasta propuestas internacionales. A continuación, te dejamos la lista completa de restaurantes, organizada por Fase 1 y Fase 2.

Restaurantes en Hotel Xcaret México (Fase 1)

• Mercado de la Merced – Comida Mexicana (Desayuno, Comida o Cena)

• Trajinera – Mariscos (Comida o Cena)

• Cantina Los Faroles – Comida Oaxaqueña (Cena)

• Las Playas – Mariscos y Mediterránea (Comida o Cena)

• Bio – Vegano (Desayuno o Comida)

• Las Cuevas – Churrascaría (Cena)

• Chibalí – Comida Internacional (Desayuno, Comida o Cena)

• Xin-Gao – Comida Oriental (Cena)

• Teatro del Río – Degustación y Show Mexicano (Cena)

• Fuego – Fusión Mexicana con Italiana (Cena) (Exclusivo Casa Fuego)

• Room Service – Menú internacional (24 horas)

Restaurantes en Hotel Xcaret México (Fase 2)

• CHI – Comida Yucateca (Cena)

• La Silla – Norteña (cortes) (Cena)

• Azul Nogada – Comida Poblana (Cena)

• Monarca – Comida Michoacana (Cena)

• Tama-món – Comida Asiática (Cena)

• Arriba Baja – Sabores del Norte (Mar y Tierra) (Desayuno, Comida y Cena)

• Xentral – Buffet Mexicano / Internacional (Desayuno, Comida y Cena)

• Costero – Cocina Veracruzana (Desayuno, Comida y Cena)

• Xinema – Snacks y antojos (24 horas)

• Cafeteca Flamingos (6:00 am a 10:00 pm)

• Room Service – Menú internacional (24 horas)

Hay 2 restaurantes que no están incluidos y es necesario reservar. De hecho estos restaurantes están abiertos al público en general, pero tienen un costo preferencial para el huésped. El Brunch sí está incluido en las habitaciones Jr Suite para arriba y para los huéspedes de casa Fuego.

• Ha (Cena de tiempos) ***Reservación

• Brunch (Sólo los Domingos) ***Reservación

Ver Menús aquí

Algo muy característico de Hotel Xcaret son sus caletas, que son pequeñas playas que se alimentan del mar. Además de que el paisaje es hermoso, la gran ventaja  de estas caletas es que son poco profundas, no hay corriente y no llega el sargazo. Ideales para los niños o simplemente para nadar y relajarse.

Detrás de Las Caletas existe una sección perfecta para hacer kayak o paddle board. Aunque el recorrido es relativamente corto, se disfruta muchísimo por el entorno natural y la tranquilidad del agua.

Una de las grandes ventajas es que aquí no hay corriente fuerte ni oleaje, lo que lo hace mucho más sencillo que hacerlo en mar abierto. Por eso, si nunca has hecho paddle board, este es uno de los mejores lugares dentro del hotel para intentarlo por primera vez.

Además, con la apertura de la Fase 2, ahora existen dos zonas distintas para realizar estas actividades:

• La zona original, ubicada en la parte superior detrás de Las Caletas, donde puedes hacer kayak y paddle board.

• Y una nueva sección ubicada justo donde inicia el río, cerca de los restaurantes de Fase 2, donde actualmente la actividad disponible es solo kayak.

Otra actividad imperdible es nadar en el río. Con la apertura de la Fase 2, el recorrido ahora es mucho más largo, por lo que recomendamos explorarlo por tramos en lugar de intentar hacerlo completo. También puedes recorrerlo en kayak si quieres avanzar más sin cansarte tanto. A lo largo del río hay salidas, salvavidas y zonas de descanso con hamacas, y en algunas partes incluso encontrarás resbaladillas de piedra que terminan directamente en el agua, lo cual lo hace aún más divertido.

Varios edificios del hotel están conectados por medio de puentes colgantes, de hecho para llegar a la playa es necesario cruzar por estos puentes. Las vistas que tienen están padrísimas, pero especialmente los que dan hacia el mar, por todo el frente del hotel, están increíbles para tomar fotos.

Quizás el edificio más representativo del Hotel Xcaret, también conocido como el Xerro. Desde abajo se ve muy padre, pero la vista hasta lo más alto es aún mejor, especialmente al amanecer. También vale la pena subir para conocer la capilla. Se puede subir  por las escaleras, por la rampa o elevador.

No podían faltar las albercas y sus respectivos bares. Sinceramente, las bebidas de este hotel superan las expectativas de cualquiera, ya que todos los huéspedes tienen incluidas bebidas premium, sin importar la Casa o la categoría de habitación. Además, en muchos bares encontrarás bartenders que preparan mixología de autor, con ingredientes y combinaciones únicas. Algo que nos encantó es la presencia de destilados mexicanos que no se ven en cualquier todo incluido, como Pox, Bacanora, Sotol, Charanda, Mezcal, Xtabentún y Nixta, entre otros.

Nuestras favoritas fueron la alberca infinity de Trajinera, el rooftop de Casa Vida y  para un plan más tranquilo el Lobby Bar en Fase 1 donde la mixología es una chulada.

Albercas y Bares (Fase 1)

• Lobby Bar

• Trajinera Swim Up Bar

• Pool Bar Central

• Playón Viento

• Playón Espiral

Albercas y Atracciones (Fase 2)

La Fase 2 agregó tres rooftops (dos familiares y uno exclusivo para adolescentes), además de toboganes en Casa Vida y una zona de toboganes para niños pequeños en Casa Luna. También destaca una alberca techada dentro de una cueva tipo cenote, con barra de bebidas.

Además, se suma el Bar Las Maquinitas, un espacio donde los huéspedes viajan al pasado a través de su decoración retro con juegos tradicionales, arcades, memorabilia y rincones llenos de detalles y actividades.

Otra cosa muy característica y que realmente nos fascinó de este hotel es que todas las habitaciones están decoradas con artesanías de diferentes partes de México, desde la hamaca, los cojines, los cuadros, las macetas y hasta los botes de basura. ¡Cuántas historias y familias mexicanas detrás de este Hotel!

De igual forma por todo el hotel encontramos diversos elementos que demuestran y realzan la grandeza cultural de nuestro país. Desde la decoración, la música, la gastronomía, los textiles y hasta pequeños espectáculos aleatorios como Mariachi, Calendas Oaxaqueñas, y representaciones Mayas. ¡Todo increíble!

– Casa Agua (Extensión Familiar)

Recientemente el hotel amplió Casa Agua agregando una sección familiar ubicada en la Fase 2, donde incluso se ofrecen algunos servicios tipo spa enfocados en niños.

Aun así, Casa Agua sigue estando dividida, con áreas separadas para huéspedes solo adultos y zonas destinadas a familias.

– Habitaciones con acceso directo al río

Algunas habitaciones en planta baja tienen acceso directo al río (Suite River Jump), como la que mostramos en nuestro video. Son de las más solicitadas y hay muy pocas, por lo que no se pueden reservar directamente. Lo mejor es preguntar al llegar al hotel, ya que normalmente tienen costo adicional.

La playa de Hotel Xcaret México antes era bastante rocosa, pero con el paso del tiempo el hotel la ha ido adecuando y actualmente ya cuenta con una zona de arena mucho más amplia, ideal para relajarte, caminar o incluso darte un chapuzón. También hay área de camastros con servicio de mesero, lo cual se disfruta muchísimo.

Además, es uno de los mejores lugares dentro del hotel para ver el amanecer.

Eso sí, es importante poner atención a las banderas de seguridad, ya que es muy común encontrar bandera roja por oleaje agitado, lo que significa que no siempre es recomendable nadar.

• El traslado Aeropuerto – Hotel – Aeropuerto está incluido, pero solo te llevan  si tu vuelo es el mismo día de tu entrada al hotel. Lo mismo para la salida del hotel.

• Puedes llegar desde las 9 am, aunque la habitación se entrega a las 3:00 pm. En el check-out, la habitación se entrega a las 12:00 pm, y puedes quedarte en el hotel hasta en la noche  usando las instalaciones, alimentos y bebidas (9 pm). Por otro lado,  en Hotel Xcaret Art si hay una limitación, tienes que entregar tu pulsera a las 6 pm y ya no puedes usar consumir.

• El único parque que actualmente no está en funcionamiento es Xavage.

• Parques que no requieren reservación: Xcaret, Xenses y Xplor  ( el autobús pasa cada 30 minutos desde la Xentral). El resto de los Parques y Xperiencias si hay que reservarlas.

• El correo para reservaciones es: dxguestservice@hotelxcaret.com. Recomendamos escribirles un mes antes para solicitar la WishList actualizada, ya que este formulario se actualiza constantemente debido a que los restaurantes que requieren reservación pueden cambiar con el tiempo.
• El Kayak y el PaddleBoard se recomienda reservarlo estando en el hotel marcando al 0 desde la habitación. Si llegan directo sin reserva a veces no hay lugar.